阅读提示
“个人信息”是指以电子或其他方式记录、与已识别或可识别的自然人有关的信息,不包括完成匿名化处理后的信息。某些功能只会在获得授权后调用设备权限;拒绝非必要授权通常不会影响基础浏览,但可能使对应功能无法使用。
适用范围与处理原则
本政策适用于华体会网站及由华体会提供并明确引用本政策的相关数字服务,包括赛事资讯、实时比分、历史数据、电竞内容、互动娱乐以及账号和客户支持功能。若某项独立产品另有专门隐私说明,该专门说明将与本政策共同适用;如条款存在不一致,以更具体的说明为准。
本政策不适用于由第三方独立运营的网站、应用或服务。您通过页面中的第三方入口离开华体会后,相关经营者将依照其自身规则处理信息。建议您在提交资料或使用第三方功能前阅读其隐私条款。
目的明确与最小必要
仅为清晰说明的业务目的处理必要信息,不因您拒绝非必要信息而停止提供无关的基础功能。
透明与可控
通过政策、功能提示和权限设置说明处理活动,并提供管理授权与个人信息的途径。
我们收集哪些信息
信息可能由您主动提供、在使用服务时自动生成,或在获得合法授权后由合作方提供。实际收集范围取决于您使用的功能,不代表每位访问者都会涉及下列全部信息。
| 使用场景 | 可能涉及的信息 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 访问与浏览 | IP地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问时间、来源页面、页面浏览及交互日志 | 加载内容、维持会话、统计访问表现、识别异常请求并保障网络安全 |
| 注册与登录 | 账号标识、昵称、手机号或电子邮箱、密码的加密验证值、登录时间与登录设备记录 | 创建账号、完成身份验证、找回账号、发送安全提醒及防止未经授权的访问 |
| 个性化内容 | 关注的赛事、战队或项目,浏览偏好、收藏记录、语言与显示设置 | 保存个人设置、优化内容排序,并减少与兴趣无关的信息展示 |
| 互动与客户支持 | 咨询内容、反馈记录、您主动提交的附件,以及解决问题所必需的账号和设备资料 | 响应咨询、定位故障、处理投诉及保存服务沟通记录 |
| 合规与风险管理 | 在法律要求或特定服务确有必要时提供的实名验证资料、风险记录与相关证明 | 履行法定义务、年龄核验、预防欺诈及保护用户和平台的合法权益 |
关于敏感个人信息
身份证件、精确位置、生物识别、金融账户及未成年人信息可能属于敏感个人信息。华体会仅会在具有特定目的、充分必要性和相应保护措施时处理,并按照适用法律另行告知、取得单独同意或履行其他必要程序。请勿在公开留言或普通反馈文本中提交无关的敏感资料。
个人信息的使用目的
我们会在取得您的同意、履行与您订立的协议、履行法定义务、应对公共安全事件或保护合法权益等适用法律允许的基础上处理信息。主要使用目的包括:
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提供与维护服务:展示赛事内容、同步数据、保存账号状态与偏好,并提供跨设备所需的基础能力。
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身份与安全验证:验证登录操作、识别异常设备、检测自动化攻击、欺诈、滥用及其他危害账号安全的行为。
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改善产品体验:分析页面性能、功能使用情况和故障记录,评估内容质量并改进导航、稳定性与可访问性。
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沟通与服务支持:发送验证码、账号安全通知、服务变更信息,并回答您的问题或处理权利请求。
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依法合规:履行适用法律法规要求,配合有权机关依法提出的请求,并留存必要的合规记录。
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保护合法权益:调查违反服务规则的活动,处理争议,并保护用户、平台及合作方的人身、财产和数据安全。
如需将个人信息用于本政策未说明且与原处理目的没有直接或合理关联的新用途,我们会在处理前重新告知,并在法律要求时征得您的同意。我们不会仅依据自动化决策对您的合法权益产生重大影响;如相关功能涉及显著影响,您有权要求说明并拒绝仅由自动化方式作出的决定。
信息存储、保留期限与安全措施
我们在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留个人信息。账号信息通常在账号存续期间保存;安全、交易或合规记录可能依据适用法律规定或处理争议所需期限保留。超过必要期限后,我们会删除信息或进行匿名化处理,法律法规要求继续保存的除外。在法定保存期间内,该信息将被限制用于保存目的以外的其他处理。
我们结合信息的性质、处理场景和潜在风险,采用访问权限控制、身份认证、传输保护、日志审计、数据备份、漏洞管理以及员工保密管理等措施。对受托处理方,我们通过合同约束、安全评估和必要的监督降低信息被未经授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用的风险。
访问控制
按照岗位职责和最小权限原则限制内部访问,并记录重要操作。
数据保护
根据风险对传输、存储、备份及恢复过程配置相应技术与管理措施。
事件响应
发现风险后及时评估、控制和补救,并依法履行报告或通知义务。
互联网环境无法保证绝对安全。请妥善保管账号凭证,不要与他人共享验证码或密码,并在公共设备上使用后及时退出。如发生或可能发生个人信息安全事件,我们将启动应急预案,并按照法律要求向您告知事件情况、可能影响、已采取或将采取的措施以及可用于降低风险的建议。
您对个人信息享有的权利
在适用法律规定的范围内,您可以对自己的个人信息行使以下权利。为保障账号安全,我们可能要求提供合理的身份验证资料;验证信息仅用于处理本次请求。
访问与复制
查询我们是否处理您的个人信息,并在符合法律和技术条件时获取相关信息的副本。
更正与补充
发现账号资料不准确或不完整时,可通过账号设置修改,或提交更正申请。
删除个人信息
在处理目的已经实现、保存期限届满、处理违反约定或法律规定等情形下,申请删除相关信息。
撤回同意
通过权限设置或联系我们撤回基于同意开展的处理。撤回不影响此前处理活动的合法性。
注销账号
申请终止账号服务。完成必要验证后,我们将依照法律规定删除或匿名化相关信息。
限制、拒绝与解释
对特定处理提出限制或拒绝请求,并要求说明个人信息处理规则或对您产生重大影响的决定。
如何提交请求
- 1.通过账号内可用的资料、权限或安全设置直接管理相关信息;如功能内无法完成,可通过本政策末尾的隐私联系渠道提出请求。
- 2.请说明所申请的权利、涉及的账号或信息范围,以及便于核实和回复的必要联系方式。
- 3.我们将在核实身份后于适用法律规定的期限内处理并回复。请求复杂或数量较多时,可能依法延长并告知原因。
对于明显无依据、重复提出、需要过多技术手段、可能损害他人合法权益,或法律规定无需响应的请求,我们可能依法拒绝或限制处理,并向您说明理由。注销账号不等于立即删除依法必须留存的全部记录;保留期间内,我们将限制该部分信息的用途。
未成年人隐私保护
我们重视未成年人的个人信息保护。未成年人应在父母或其他监护人的指导和同意下使用适龄服务并提交个人信息。对于法律规定需要监护人同意的处理活动,我们会采取合理措施核验相关同意,并仅在提供服务、保护未成年人或法律允许的范围内处理信息。
若监护人发现未成年人在未经适当同意的情况下向我们提供了个人信息,可通过隐私联系渠道提出删除或其他处理请求。经核实后,我们将依法尽快采取措施。涉及身份核验时,请避免提交与请求无关的证件内容。
政策更新与联系我们
我们可能根据服务变化、技术发展或法律法规要求更新本政策。对于可能对您的权利产生重大影响的变更,我们会通过网站公告、账号通知或其他适当方式作出显著提示,并在法律要求时重新取得同意。政策顶部所示日期用于帮助您识别当前版本。
如您对个人信息处理方式存在疑问、希望行使数据权利,或需要投诉与反馈,可联系华体会隐私保护负责人。请在请求中提供足以说明问题的必要信息,但不要通过普通文本发送密码、完整证件号码或其他与请求无关的敏感资料。